Auditoría IA · CLM · Universidad de Granada

Pregunta 2

¿Cuántos años llevas en el CLM?

Menos de 2 años Entre 2 y 5 años Entre 6 y 15 años Más de 15 años

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Pregunta 3

¿Qué plataformas digitales usas habitualmente en tu docencia?

Pregunta 4

¿Con qué frecuencia usas herramientas de IA en tu trabajo?

Nunca las he usado. Las he probado una o dos veces. Las uso ocasionalmente, sin método. Varias veces a la semana, de forma habitual. A diario. Es parte de mi flujo de trabajo.

Pregunta 5 · Clave

La última vez que usaste IA para preparar clase o crear materiales, ¿qué hiciste exactamente?

Si nunca lo has hecho, escribe "nunca". Cuanta más concreción, más útil.

Pregunta 6 · Discriminante

Un prompt es la instrucción que le das a una IA. ¿Cuál describe mejor tu forma de usarlos?

No uso prompts porque no uso IA. Escribo preguntas simples y acepto lo que sale. Escribo un prompt, veo el resultado y lo refino hasta que sirve. Doy contexto, asigno un rol a la IA y especifico el formato antes de pedir. Tengo prompts propios reutilizables para tareas concretas.

Pregunta 7 · Privacidad

¿Has introducido alguna vez datos de estudiantes del CLM en una herramienta de IA?

Anónima. Objetivo: detectar riesgos de privacidad, no identificar a nadie.

No, nunca. Posiblemente sí, sin ser del todo consciente. Sí, para agilizar correcciones o comunicaciones. No sé qué se considera dato personal exactamente.

Preguntas 8-12 · 1 = Nunca · 5 = Siempre

Enunciado	1	2	3	4	5
P8. Uso IA para planificar clases o diseñar secuencias didácticas.	1	2	3	4	5
P9. Uso IA para crear o adaptar materiales didácticos.	1	2	3	4	5
P10. Uso IA para dar feedback escrito a mis estudiantes.	1	2	3	4	5
P11. Integro el uso de IA como actividad dentro de mis clases.	1	2	3	4	5
P12. Tengo criterios claros sobre qué puede y no puede hacer la IA en mis clases.	1	2	3	4	5

Pregunta 13

¿Cómo gestionas los trabajos generados por IA que entregan tus estudiantes?

No me ha ocurrido todavía o no lo he detectado. Ha ocurrido pero no tengo criterio claro. Lo prohíbo explícitamente desde el inicio del curso. Lo permito en ciertas tareas con condiciones explícitas. Lo integro: trabajar con IA es parte de la tarea.

Pregunta 14

¿Cuál es el principal freno que te impide usar más la IA en tu docencia?

No lo veo útil para mis clases. No sé por dónde empezar. Falta de tiempo para aprender y experimentar. Desconfianza en la calidad o fiabilidad de los resultados. Preocupaciones éticas sobre el uso de IA en educación. No hay freno: ya la uso con regularidad.

Pregunta 15

¿Cuántos correos o mensajes administrativos envías a tus estudiantes a la semana de media?

Menos de 5. Entre 5 y 15. Entre 15 y 30. Más de 30.

Pregunta 16

¿Qué comunicaciones con estudiantes te consumen más tiempo? (Marca todas las que apliquen)

Gestión de citas y tutorías Recordatorios de entrega o actividades Feedback sobre trabajos escritos Responder dudas repetitivas sobre el curso Solicitudes de certificados o documentación

Pregunta 17 · Clave para automatización

Imagina que un sistema enviara automáticamente confirmaciones de cita, recordatorios y respuestas a preguntas frecuentes. ¿Cuánto tiempo semanal te ahorraría?

Menos de 30 minutos. Entre 30 minutos y 1 hora. Entre 1 y 2 horas. Más de 2 horas.

Pregunta 18 · Abierta

¿Qué tarea administrativa te quita más tiempo y podría hacerse de forma automática?

Enunciado	1	2	3	4	5
P19. La IA puede mejorar la calidad de mis materiales didácticos.	1	2	3	4	5
P20. Me preocupa que la IA pueda reemplazar parte de mi trabajo docente.	1	2	3	4	5
P21. Me preocupa la privacidad de mis estudiantes al usar herramientas de IA.	1	2	3	4	5
P22. El CLM debería tener una política clara sobre el uso de IA en el aula.	1	2	3	4	5
P23. Estaría dispuesto/a a formarme en IA si el CLM ofreciera formación específica.	1	2	3	4	5

Pregunta 24 · Necesidades de formación · 1 = Nada · 5 = Mucho

¿Cuánto necesitas formación en…?	1	2	3	4	5
Generación de materiales didácticos con IA	1	2	3	4	5
Diseño de prompts para docentes	1	2	3	4	5
Evaluación y feedback asistidos por IA	1	2	3	4	5
Detección de textos generados por IA	1	2	3	4	5
Ética y criterios de uso de IA en el aula	1	2	3	4	5

Pregunta 25 · Abierta

¿Hay algo más que quieras añadir sobre el uso de IA en tu trabajo en el CLM?

Pregunta 3

¿Qué herramientas digitales usas habitualmente en tu trabajo en Administración?

Correo electrónico (gestión masiva de consultas) Excel / Google Sheets (listados, presupuestos, informes) Programa de Gestión Integral del CLM WhatsApp Business (atención alumnado) Redes sociales (comunicación con estudiantes) Canva (comunicaciones, carteles eventos) Software contabilidad/presupuestos Sistema de reservas (alojamiento, actividades)

Pregunta 4

¿Has usado alguna vez ChatGPT, Gemini, Copilot u otra herramienta de IA, aunque sea una sola vez?

No, nunca. Sí, pero solo en el ámbito personal. Sí, alguna vez en el trabajo para algo concreto. Sí, la uso con regularidad en mi trabajo.

Pregunta 5 · Clave

Si has usado alguna herramienta de IA en el trabajo, ¿para qué fue exactamente?

Si nunca la has usado en el trabajo, escribe "nunca".

Pregunta 6 · Discriminante

Un prompt es la instrucción que le escribes a una IA. ¿Cuál te describe mejor?

No había escuchado ese término antes. Lo conozco pero no uso herramientas de IA. Escribo preguntas simples y acepto lo que sale. Escribo la instrucción, veo el resultado y lo corrijo hasta que sirve. Sé dar instrucciones detalladas y obtengo resultados consistentes.

Pregunta 7 · Privacidad

¿Has introducido alguna vez datos de estudiantes del CLM en una herramienta de IA?

Anónima. Objetivo: detectar riesgos de privacidad, no identificar a nadie.

No, nunca. Posiblemente sí, sin ser del todo consciente. Sí, para agilizar algún proceso administrativo. No sé exactamente qué se considera dato personal.

Pregunta 9

¿Qué porcentaje de esas tareas repetitivas crees que podría gestionarse automáticamente?

Menos del 20%. Casi todo requiere criterio propio. Entre el 20 y el 40%. Entre el 40 y el 60%. Más del 60%. Gran parte es información estándar.

Pregunta 10

¿A través de qué canales recibes más consultas de estudiantes?

Teléfono Correo electrónico WhatsApp Presencial (ventanilla / mostrador) Redes sociales Formulario web

Pregunta 11 · Agentes de IA

Imagina un agente de IA que responde automáticamente preguntas frecuentes sobre cursos, precios, fechas de exámenes (DELE, Cambridge, TOEFL), plazos de matrícula, alojamiento Study Abroad, y solo te pasa lo que realmente necesita tu atención. ¿Cómo lo valorarías?

Muy positivo: me liberaría de mucho trabajo repetitivo. Positivo, pero me preocupa que dé respuestas incorrectas. Neutro: no veo claramente ni la ventaja ni el problema. Negativo: los estudiantes necesitan atención humana.

Pregunta 12 · Abierta

¿Qué tarea concreta de tu trabajo diario en Administración te gustaría que se pudiera automatizar?

Enunciado	1	2	3	4	5
P13. La IA puede ayudarme a gestionar mejor mi trabajo diario.	1	2	3	4	5
P14. Me preocupa que la IA pueda reemplazar mi puesto de trabajo.	1	2	3	4	5
P15. Me preocupa la privacidad de los datos de los estudiantes si se usa IA para atenderlos.	1	2	3	4	5
P16. Estaría dispuesto/a a formarme en IA si el CLM lo ofreciera.	1	2	3	4	5

Pregunta 17 · Necesidades de formación · 1 = Nada · 5 = Mucho

¿Cuánto necesitas formación en…?	1	2	3	4	5
Uso básico de herramientas de IA para trabajo administrativo	1	2	3	4	5
Redacción y traducción asistidas por IA (correos, documentos, comunicaciones)	1	2	3	4	5
Automatización de tareas administrativas (matrículas, exámenes, reservas)	1	2	3	4	5
Generación de presupuestos e informes con IA	1	2	3	4	5
Privacidad y protección de datos de estudiantes al usar IA	1	2	3	4	5
Agentes de IA para atención al estudiante (WhatsApp, email)	1	2	3	4	5

Pregunta 18 · Abierta

¿Hay algo más que quieras añadir sobre el uso de IA en tu trabajo en el CLM?

Pregunta 3

¿Qué plataformas y canales gestionas en el CLM?

Instagram Facebook Twitter/X LinkedIn Web del CLM Newsletter / Email marketing WhatsApp Business Canva para diseño Google Analytics / Meta Business Suite

Pregunta 4

¿Con qué frecuencia usas IA para crear contenido?

Nunca las he usado. Las he probado una o dos veces. Las uso ocasionalmente, sin método. Varias veces a la semana, de forma habitual. A diario. Es parte de mi flujo de trabajo.

Pregunta 5 · Clave

La última vez que usaste IA para marketing, ¿qué hiciste exactamente?

Si nunca lo has hecho, escribe "nunca". Cuanta más concreción, más útil.

Pregunta 6 · Discriminante

Un prompt es la instrucción que le das a una IA. ¿Cuál describe mejor tu forma de usarlos?

No uso prompts porque no uso IA. Escribo preguntas simples y acepto lo que sale. Escribo un prompt, veo el resultado y lo refino hasta que sirve. Doy contexto, asigno un rol a la IA y especifico el formato antes de pedir. Tengo prompts propios reutilizables para tareas concretas.

Pregunta 7 · Privacidad

¿Has introducido datos de estudiantes del CLM en herramientas de IA para marketing?

Anónima. Objetivo: detectar riesgos de privacidad, no identificar a nadie.

No, nunca. Posiblemente sí, sin ser del todo consciente. Sí, para segmentar campañas o personalizar contenido. No sé qué se considera dato personal exactamente.

Pregunta 9

¿Qué porcentaje de tu trabajo de contenido crees que podría automatizarse con IA?

Menos del 20% - Requiere mucha creatividad humana Entre 20-40% - Tareas de soporte Entre 40-60% - Bastantes tareas repetitivas Más del 60% - Gran parte es producción estandarizada

Pregunta 10 · Agentes de IA

Imagina un agente de IA que responde automáticamente comentarios en redes sociales, analiza métricas y te genera reportes. ¿Cómo lo valorarías?

Muy positivo: me liberaría de tareas repetitivas Positivo, pero me preocupa que dé respuestas incorrectas Neutro: no veo claramente la ventaja Negativo: nuestros seguidores necesitan atención humana

Pregunta 11 · Abierta

¿Qué tarea concreta de tu trabajo diario te gustaría que se pudiera automatizar con IA?

Enunciado	1	2	3	4	5
P12. La IA puede mejorar la calidad de mis contenidos de marketing.	1	2	3	4	5
P13. Me preocupa que la IA genere contenido que parezca poco auténtico.	1	2	3	4	5
P14. Me preocupa la privacidad al usar datos de estudiantes para campañas con IA.	1	2	3	4	5
P15. Estaría dispuesto/a a formarme en IA específica para marketing si el CLM lo ofreciera.	1	2	3	4	5

Pregunta 16 · Necesidades de formación · 1 = Nada · 5 = Mucho

¿Cuánto necesitas formación en…?	1	2	3	4	5
Generación de copy y textos persuasivos con IA	1	2	3	4	5
Creación de imágenes y gráficos con IA (Midjourney, DALL-E, etc.)	1	2	3	4	5
Análisis de métricas y optimización de campañas con IA	1	2	3	4	5
Automatización de programación de contenido en redes sociales	1	2	3	4	5
Ética y transparencia en el uso de IA en marketing	1	2	3	4	5

Pregunta 17 · Abierta

¿Hay algo más que quieras añadir sobre el uso de IA en marketing en el CLM?

Pregunta 3

¿Qué tareas realizas principalmente en tu trabajo en el CLM?

Atención presencial en conserjería Mantenimiento eléctrico Mantenimiento de climatización Mantenimiento de fontanería / agua Jardinería Albañilería, pintura y carpintería Coordinación de equipos de mantenimiento Gestión de llaves y espacios

Pregunta 4

¿Has usado alguna vez herramientas de IA, aunque sea en el ámbito personal?

No, nunca Sí, pero solo en el ámbito personal Sí, alguna vez en el trabajo para algo concreto Sí, la uso con regularidad en mi trabajo

Pregunta 5 · Clave

Si has usado IA en el trabajo, ¿para qué fue exactamente?

Si nunca la has usado, escribe "nunca"

Pregunta 6 · Discriminante

¿Qué nivel de competencia digital tienes?

Básico: uso email y WhatsApp, poco más Intermedio: uso oficimática, busco información en internet Avanzado: uso aplicaciones específicas de mi área Experto: manejo varios tipos de software y aplicaciones técnicas

Pregunta 7 · Privacidad

¿Has introducido datos de estudiantes o incidentes en herramientas de IA?

Anónima. Objetivo: detectar riesgos de privacidad.

No, nunca. Posiblemente sí, sin ser consciente. Sí, para agilizar algún gestor o reporte. No sé qué se considera dato personal.

Pregunta 8 · Clave

¿Qué tareas administrativas consumen más tiempo en tu trabajo?

Gestionar partes de mantenimiento y averías Coordinar con proveedores externos Registrar incidencias en el sistema Redactar reports y comunicaciones Gestionar stock de materiales y suministros Planificar tareas del equipo de conserjería Atender consultas repetitivas de usuarios

Pregunta 9

¿Qué porcentaje de esas tareas podría gestionarse automáticamente?

Menos del 20%. Casi todo requiere criterio y presencia física. Entre el 20 y el 40%. Entre el 40 y el 60%. Más del 60%. Mucho trabajo de oficina es repetitivo.

Pregunta 10 · Asistente IA

Imagina un sistema donde dictas o tomas una foto de una avería y la IA genera automáticamente el parte, notifica a la persona adecuada y da seguimiento. ¿Cómo lo valorarías?

Muy útil: agilizaría mucho mi trabajo Útil, pero me preocupa que no entienda el contexto No lo veo claro en mi trabajo No sirve: mi trabajo es presencial y manual

Pregunta 11 · Abierta

¿Qué tarea concreta de tu trabajo diario te gustaría que se pudiera automatizar?

Enunciado	1	2	3	4	5
P12. La IA podría ayudarme a gestionar mejor mi trabajo administrativo.	1	2	3	4	5
P13. Me preocupa que la IA pueda reemplazar parte de mi trabajo.	1	2	3	4	5
P14. Me preocupa la privacidad de los datos si uso IA para gestionar incidencias.	1	2	3	4	5
P15. Estaría dispuesto/a a formarme en uso de IA básica si el CLM lo ofreciera.	1	2	3	4	5

Pregunta 16 · Necesidades de formación · 1 = Nada · 5 = Mucho

¿Cuánto necesitas formación en…?	1	2	3	4	5
Uso básico de aplicaciones digitales en el trabajo	1	2	3	4	5
Redacción de reports y comunicaciones asistida por IA	1	2	3	4	5
Gestión digital de partes y averías	1	2	3	4	5
Uso de aplicaciones móviles para registro de incidencias	1	2	3	4	5
Privacidad y protección de datos al usar herramientas digitales	1	2	3	4	5

Pregunta 17 · Abierta

¿Hay algo más que quieras añadir sobre el uso de IA en tu trabajo en el CLM?

Pregunta 3 · Discriminante

¿Qué herramientas de IA creativas usas habitualmente?

Midjourney / DALL-E / Adobe Firefly Canva AI Adobe Photoshop AI Generative Fill Runway / Sora (vídeo) ElevenLabs (audio) ChatGPT / Claude para ideas de contenido Adobe Express u otras herramientas con IA Ninguna actualmente

Pregunta 4 · Discriminante

¿Cómo integras la IA en tu flujo de trabajo?

No uso IA en mi trabajo de diseño Uso IA para generar ideas y referencias Uso IA para crear elementos que luego retoco Uso IA como parte principal de mi proceso creativo Tengo un sistema integrado donde IA y manual se complementan

Pregunta 5

¿Has integrado IA en tus principales herramientas de trabajo?

Sí, uso Photoshop/Firefox con IA integrada Sí, uso Canva con funciones de IA Sí, uso plugins de IA en mi software No, mi software principal no tiene IA No estoy seguro/a de qué tiene IA integrada

Pregunta 6 · Abierta

Describe el caso de uso de IA más avanzado que hayas implementado en diseño.

Pregunta 8

¿Qué porcentaje de tu trabajo creativo crees que podría hacerse con IA?

Menos del 20% - La creatividad humana es insustituible Entre 20-40% - Tareas de apoyo y referencia Entre 40-60% - Bastante producción puede ser asistida Más del 60% - La mayoría puede ser generada o asistida

Pregunta 9

¿Qué frenos encuentras para usar más IA en tu trabajo?

No la veo útil para mi tipo de proyectos No sé por dónde empezar ni qué herramientas usar Falta de tiempo para aprender y experimentar Desconfianza en la calidad u originalidad de los resultados Preocupaciones éticas y legales (derechos de autor) Ya la uso bastante, no necesito más

Pregunta 10 · Abierta

¿Qué tarea concreta de tu trabajo te gustaría que la IA pudiera hacer?

Enunciado	1	2	3	4	5
P11. La IA puede mejorar la calidad y eficiencia de mis diseños.	1	2	3	4	5
P12. Me preocupa que la IA pueda reemplazar mi trabajo de diseñador.	1	2	3	4	5
P13. Me preocupa la originalidad y derechos de autor al usar IA.	1	2	3	4	5
P14. Estaría dispuesto/a a formarme en IA para diseño si el CLM lo ofreciera.	1	2	3	4	5

Pregunta 15 · Necesidades de formación · 1 = Nada · 5 = Mucho

¿Cuánto necesitas formación en…?	1	2	3	4	5
Generación de imágenes con IA (Midjourney, DALL-E, Firefly)	1	2	3	4	5
Integración de IA en herramientas Adobe (Photoshop, Illustrator)	1	2	3	4	5
Generación y edición de vídeo con IA (Runway, Sora)	1	2	3	4	5
Generación y edición de audio con IA	1	2	3	4	5
Prompt engineering para diseño creativo	1	2	3	4	5
Ética legal en el uso de IA generativa	1	2	3	4	5

Pregunta 16 · Abierta

¿Hay algo más que quieras añadir sobre el uso de IA en diseño?

Pregunta 4

¿Qué tipo de materiales gestionas principalmente?

La biblioteca del CLM está especializada en ELE y lenguas modernas

Monografías especializadas en ELE Revistas y actas de congresos ELE Métodos de enseñanza de lenguas Películas de cine español (Videoteca CLM) Documentales (cultura, geografía, arte, historia de España) Materiales de audio (CD, música en español) Literatura en español y otras lenguas Recursos digitales y bases de datos UGR

Pregunta 5

¿Has usado alguna vez herramientas de IA en tu trabajo en la biblioteca?

No, nunca Sí, pero solo en el ámbito personal Sí, alguna vez en el trabajo para algo concreto Sí, la uso con regularidad en mi trabajo

Pregunta 6 · Clave

Si has usado IA en el trabajo, ¿para qué fue exactamente?

Si nunca la has usado, escribe "nunca"

Pregunta 7 · Discriminante

¿Qué sistemas de gestión de biblioteca usas en el CLM?

OPAC (Catálogo General de la UGR) Sistema de gestión de préstamos UGR Videoteca CLM (gestión de audiovisuales) Plataforma de recursos digitales UGR Blog de la biblioteca del CLM No usamos sistema informático

Pregunta 8 · Privacidad

¿Has introducido datos de usuarios o préstamos en herramientas de IA?

Anónima. Objetivo: detectar riesgos de privacidad.

No, nunca. Posiblemente sí, sin ser consciente. Sí, para agilizar algún proceso. No sé qué se considera dato personal.

Pregunta 10

¿Qué porcentaje de las tareas de catalogación y gestión crees que podría automatizarse con IA?

Menos del 20% - Requiere criterio profesional Entre 20-40% - Tareas de apoyo Entre 40-60% - Bastantes tareas repetitivas Más del 60% - Gran parte es procedimental

Pregunta 11 · Chatbot bibliotecario CLM

Imagina un chatbot que responde automáticamente preguntas sobre horarios de la biblioteca (08:00-21:00), ubicación de libros ELE, disponibilidad de películas de cine español, y genera recomendaciones de lectura según el nivel del estudiante (A1-C2). ¿Cómo lo valorarías?

Muy positivo: mejoraría mucho el servicio Positivo, pero me preocupa que dé respuestas incorrectas Neutro: no veo claramente la ventaja Negativo: los usuarios necesitan atención humana

Pregunta 12 · Búsqueda inteligente

¿Sería útil un sistema que permita buscar materiales ELE por nivel de español (A1-C2), tema gramatical específico ("libros sobre subjuntivo para nivel B1"), o incluso "películas similares a 'El laberinto del fauno' para mejorar escucha"?

Muy útil: ahorraría mucho tiempo de búsqueda a estudiantes Útil, pero el OPAC actual es suficiente No es lo más prioritario ahora No es necesario, el OPAC actual funciona bien

Pregunta 13 · Abierta

¿Qué tarea concreta de tu trabajo diario en la biblioteca del CLM te gustaría que se pudiera automatizar con IA?

Enunciado	1	2	3	4	5
P14. La IA puede mejorar significativamente los servicios bibliotecarios del CLM.	1	2	3	4	5
P15. Me preocupa que la IA pueda reemplazar parte del trabajo de la biblioteca.	1	2	3	4	5
P16. Me preocupa que la IA pueda dar recomendaciones inadecuadas o sesgadas.	1	2	3	4	5
P17. Me preocupa la privacidad de los datos de préstamos al usar sistemas con IA.	1	2	3	4	5
P18. Estaría dispuesto/a a formarme en IA aplicada a bibliotecas si el CLM lo ofreciera.	1	2	3	4	5

Pregunta 19 · Necesidades de formación · 1 = Nada · 5 = Mucho

¿Cuánto necesitas formación en…?	1	2	3	4	5
Catalogación asistida por IA para fondos ELE	1	2	3	4	5
Búsqueda semántica y recomendaciones personalizadas según nivel	1	2	3	4	5
OCR y digitalización de documentos (para fondos antiguos)	1	2	3	4	5
Generación automática de metadata y resúmenes para OPAC	1	2	3	4	5
Análisis de uso de Videoteca y tendencias de préstamos con IA	1	2	3	4	5
Privacidad y protección de datos de préstamos en sistemas con IA	1	2	3	4	5

Pregunta 20 · Abierta

¿Hay algo más que quieras añadir sobre el uso de IA en la biblioteca del CLM?

Pregunta 3 · Discriminante

¿Qué herramientas de IA para desarrolladores usas?

GitHub Copilot Claude Code Cursor Codex / OpenAI API Tabnine / otros code assistants ChatGPT (interfaz web) Ninguna actualmente

Pregunta 4 · Discriminante

¿Desde dónde trabajas con IA?

Plugin en el editor (VS Code, JetBrains…) Terminal / línea de comandos Interfaz web del modelo Llamadas directas a la API en mis proyectos No uso IA en desarrollo

Pregunta 5 · Discriminante

¿Has integrado alguna vez una API de IA en un proyecto?

Sí, en proyectos en producción. Sí, en proyectos de prueba o personales. No, pero sé cómo hacerlo y podría. No es parte de mi trabajo actual.

Pregunta 6

¿Para qué usas IA en desarrollo? (Marca todas las que apliquen)

Escribir o completar código Depurar y corregir errores Documentar código y sistemas Generar tests Refactorizar código Explicar código existente Ninguno todavía

Pregunta 7 · Abierta

Describe el caso de uso de IA más avanzado que hayas implementado.

Pregunta 8

¿Qué tipo de proyectos desarrollas en el CLM?

Plugins y extensiones de Moodle Aplicaciones web (LAMP, Node.js, Python) Integraciones con APIs externas Scripts de automatización Bases de datos y consultas Frontend / interfaces de usuario Migraciones y mantenimiento de sistemas

Pregunta 9

¿Qué infraestructura de desarrollo falta en el CLM para integrar mejor IA?

Entorno de desarrollo y testing separado Acceso a APIs de IA con cuenta institucional Documentación y buenas prácticas Políticas de seguridad y privacidad Formación específica para el equipo

Pregunta 10 · Riesgos

¿Qué riesgos técnicos ves en el uso de IA en desarrollo?

Código inseguro o con vulnerabilidades Dependencia de proveedores externos Incumplimiento de licencias (código generado) Pérdida de calidad del código Falta de comprensión del código generado No veo riesgos significativos

Pregunta 11 · Abierta

¿Qué proceso de desarrollo podría automatizarse con IA con más impacto?

Preguntas 12-15 · 1 = Totalmente en desacuerdo · 5 = Totalmente de acuerdo

Enunciado	1	2	3	4	5
P12. El CLM debería integrar IA en nuestros sistemas y plataformas.	1	2	3	4	5
P13. La IA puede acelerar significativamente nuestro desarrollo.	1	2	3	4	5
P14. Me preocupa la seguridad y privacidad al usar IA en desarrollo.	1	2	3	4	5
P15. Estaría dispuesto/a a liderar la integración de IA en nuestros proyectos.	1	2	3	4	5

Pregunta 16 · Necesidades de formación · 1 = Nada · 5 = Mucho

¿Cuánto necesitas formación en…?	1	2	3	4	5
Uso de code assistants (Copilot, Claude Code)	1	2	3	4	5
Integración de APIs de IA en proyectos	1	2	3	4	5
Testing y debugging asistido por IA	1	2	3	4	5
Seguridad en código generado por IA	1	2	3	4	5
Mejores prácticas y patrones con IA	1	2	3	4	5

Pregunta 17 · Abierta

¿Por dónde empezarías la integración de IA en el desarrollo del CLM?

Pregunta 18 · Abierta

¿Hay algo más que quieras añadir desde tu perspectiva?

Pregunta 3

¿Qué responsabilidad tienes en la dirección del CLM?

Dirección general Subdirección académica Subdirección de gestión Coordinación de área Otro cargo directivo

Pregunta 4

¿Qué nivel de conocimiento tienes sobre IA?

Básico: he oído hablar de ChatGPT Intermedio: uso IA ocasionalmente Avanzado: sigo las tendencias y aplicaciones de IA Experto: he trabajado en proyectos con IA

Pregunta 5

¿Desde qué perspectiva te interesa la IA en el CLM?

Mejora de la calidad docente Optimización de gestión y recursos Atención al estudiante Toma de decisiones basada en datos Todas las anteriores

Pregunta 6 · Clave

¿Qué oportunidades ves para la IA en el CLM?

Pregunta 7 · Clave

¿En qué decisiones del CLM crees que la IA podría aportar más valor?

Previsión de matrícula y demanda Optimización de aulas y profesores Análisis de satisfacción Detección temprana de problemas Automatización de informes Personalización de comunicación Todas podrían beneficiarse

Pregunta 8 · Diagnóstico

¿Qué datos tiene actualmente el CLM para análisis?

Matrículas históricas Calificaciones y resultados Encuestas de satisfacción Datos de uso (Moodle, web) Datos de atención al estudiante No tengo claro qué datos hay No hay datos estructurados

Pregunta 9 · Barreras

¿Qué barreras ves para la toma de decisiones basada en datos en el CLM?

Datos dispersos en diferentes sistemas No hay personal para analizar No hay cultura de datos Preocupaciones de privacidad y RGPD Falta de herramientas No lo veo como prioridad

Pregunta 10 · Agentes de IA

¿Cómo valorarías un agente de IA que analiza datos del CLM y genera recomendaciones?

Muy positivo: mejoraría la toma de decisiones Positivo, pero necesito entender el razonamiento Neutro: no veo claro el valor añadido Negativo: prefiero decisiones basadas en criterio humano No lo veo aplicable en nuestra realidad

Pregunta 11 · Abierta

¿Qué proceso de gestión te gustaría que la IA pudiera asesorar?

Enunciado	1	2	3	4	5
P12. El CLM debería desarrollar una política institucional sobre uso de IA.	1	2	3	4	5
P13. La IA debería ser una prioridad estratégica del CLM en los próximos 2 años.	1	2	3	4	5
P14. Me preocupa el impacto de la IA en la plantilla del CLM.	1	2	3	4	5
P15. Estaría dispuesto/a a asignar presupuesto para proyectos de IA.	1	2	3	4	5

Pregunta 16

¿Por dónde debería empezar el CLM en la implantación de IA?

Formar a la plantilla para uso autónomo Proyecto piloto en un área específica Contratar servicio externo (agente de atención) Desarrollar política institucional primero Crear grupo de trabajo interno No estoy seguro/a de por dónde empezar

Pregunta 17 · Riesgos institucionales

¿Qué riesgos institucionales ves en la implantación de IA?

Reacción negativa de la plantilla Problemas de privacidad y RGPD Respuestas incorrectas que afecten la reputación Dependencia de proveedores externos Coste de implementación y mantenimiento Pérdida de calidad educativa No veo riesgos significativos

Pregunta 18 · Liderazgo

¿Qué rol debería tener la dirección en la implantación de IA?

Liderar activamente el proceso Supervisar y dar soporte Delegar en áreas técnicas Solo estar informado/a No debería ser prioridad

Pregunta 19 · Abierta

¿Qué necesitaría el CLM para que la implantación de IA sea exitosa?

Pregunta 20 · Abierta

¿Hay algo más que quieras añadir desde tu perspectiva directiva?

Pregunta 3 · Discriminante

¿Qué herramientas de IA usas habitualmente en tu trabajo de sistemas?

ChatGPT (interfaz web) para troubleshooting Claude (interfaz web) para documentación Microsoft Copilot para diagnóstico de sistemas Herramientas de monitorización con IA (Datadog, New Relic) Herramientas de seguridad con IA (detección de amenazas) Herramientas de automatización con IA (Ansible, Terraform) Chatbots para soporte técnico interno Herramientas de análisis de logs con IA Ninguna actualmente

Pregunta 4 · Discriminante

¿Desde dónde trabajas con IA habitualmente en sistemas?

Terminal / línea de comandos para scripting Interfaz web del modelo (ChatGPT, Claude) API en herramientas de monitorización Panel de administración de servicios con IA No uso IA en mi trabajo de sistemas

Pregunta 5 · Discriminante

¿Has integrado alguna vez una API de IA en sistemas de infraestructura o monitorización?

Sí, en sistemas en producción. Sí, en sistemas de prueba o personales. No, pero sé cómo hacerlo y podría. No es parte de mi trabajo actual.

Pregunta 7 · Abierta

Describe el caso de uso de IA más avanzado que hayas implementado o probado en sistemas.

Pregunta 8

¿Tiene el CLM actualmente algún sistema de gestión de consultas o CRM?

Sí, un sistema consolidado y en uso. Sí, pero parcial o poco utilizado. No, todo funciona por correo y teléfono de forma manual. No lo sé con certeza.

Pregunta 9

¿Qué infraestructura le falta al CLM para implantar un agente de IA para atención al estudiante?

CRM o base de datos de consultas Integración WhatsApp Business API Centralita VoIP compatible con IA Base de conocimiento institucional estructurada API del sistema de gestión académica Política de privacidad y RGPD actualizada

Pregunta 10 · Riesgos

¿Qué riesgos técnicos o de seguridad ves en la implantación de IA en el CLM?

Fuga de datos personales de estudiantes Uso no supervisado ya existente en la plantilla Incumplimiento del RGPD Dependencia de proveedores externos Respuestas incorrectas del agente a estudiantes Resistencia de la plantilla Coste y mantenimiento

Pregunta 11 · Abierta

¿Qué proceso técnico del CLM podría automatizarse con IA con más impacto y menos riesgo?

Preguntas 12-15 · 1 = Totalmente en desacuerdo · 5 = Totalmente de acuerdo

Enunciado	1	2	3	4	5
P12. El CLM tiene la infraestructura técnica necesaria para implantar agentes de IA hoy.	1	2	3	4	5
P13. La implantación debería hacerse de forma progresiva, piloto a piloto.	1	2	3	4	5
P14. El CLM necesita una política institucional clara antes de implantar IA.	1	2	3	4	5
P15. Estaría dispuesto/a a liderar o participar en la implantación técnica de IA en el CLM.	1	2	3	4	5

Pregunta 16

¿Por dónde empezarías tú la implantación de IA en el CLM?

Agente de atención al estudiante (WhatsApp / teléfono / email). Formación de la plantilla para uso autónomo. Automatización de procesos administrativos internos. Primero definir una política institucional y luego implantar. Un piloto técnico pequeño para validar antes de escalar.

Pregunta 17 · Abierta

¿Qué necesitaría el CLM para que la implantación de IA sea sostenible técnicamente a largo plazo?

Pregunta 18 · Abierta

¿Hay algo más que quieras añadir desde tu perspectiva?

Auditoría IA
Institucional

Auditoría IA · CLM · UGR

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